Back to top

Giriş yapmayı deniyorum ancak 'Giriş Reddedildi' hatası alıyorum

Siteye giriş yapıyor fakat “Giriş Reddedildi” mesajı alıyorsanız (görüntü). Bu durum “Geçersiz kullanıcı adı veya şifre” mesajı ile aynı değildir. (bu durumda, tekrar deneyin veya size gönderilecek bir kerelik gönderilen oturum açma bağlantısı ile şifrenizi değiştirebilirsiniz.)

Eğer giriş yapıyor ve “Erişim engellendi” mesajı alıyorsanız, büyük olasılıkla tarayıcınız çerezlere (cookies) izin vermiyor olabilir. Neredeyse bütün web sitelerde oturum açmak için çerezlerin çalışır durumda olması gerekmektedir. Google web tarayıcınızda çerezleri nasıl etkinleştireceğiniz hakkında bilgiye bu bağlantıdan ulaşabilirsiniz.

Sorunu çözemiyorsanız, farklı bir tarayıcı kullanmak isteyebilirsiniz. Chrome veya Firefox  tarayıcılarını kurabilirsiniz. Eğer bilgisayarınız Firefox tarayıcısını yüklemenize izin vermiyorsa, Firefox Portable Edition’ı kurabilirsiniz, bu tarayıcı hiçbir kurulum işlemi gerektirmez.

Bilgisayarınızda veya ağınızda çerezleri engelleyen herhangi bir program olabilir. Örneğin, CA Security Center çerezleri tüm programlarda engelleyebilir. Geçici bir süre güvenlik duvarını ve virüs korumasını devre dışı bırakmak sorunu çözebilir.